Pekanbaru, Rotte Bakery – Aplikasi membership My Rotte mencatatkan pencapaian positif dengan jumlah unduhan yang telah melampaui 10 ribu kali. Aplikasi ini dikembangkan oleh tim IT PT Babada Wasaka Indonesia sebagai bagian dari upaya mendukung peningkatan layanan pelanggan di jaringan Rotte Bakery.
My Rotte merupakan aplikasi membership yang dirancang untuk memudahkan pelanggan setia Rotte Bakery, yang dikenal dengan sebutan Rotte Lovers, dalam mengakses berbagai manfaat keanggotaan. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi yang dilakukan di gerai Rotte Bakery. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan kembali dengan berbagai keuntungan di toko Rotte Bakery terdekat.
Pengembangan aplikasi My Rotte menjadi salah satu langkah Rotte Bakery dalam beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen yang semakin akrab dengan teknologi digital. Tidak hanya berfokus pada perbaikan layanan dan pengembangan bangunan fisik, Rotte Bakery juga berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih praktis dan relevan dengan kebutuhan saat ini.
Tim IT PT Babada Wasaka Indonesia mengembangkan My Rotte dengan pendekatan yang mengutamakan kemudahan penggunaan dan kenyamanan pelanggan. Antarmuka aplikasi dirancang agar mudah dipahami oleh berbagai kalangan, sehingga pelanggan dapat dengan cepat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia, mulai dari pendaftaran membership hingga pemantauan poin. Babada mengucapkan selamat kepada tim IT yang sudah berjuang keras, sehingga bisa mendapatkan 10 ribu download pertama di Google Play Store.
Babada Wasaka Indonesia, sebagai perusahaan holding, menyampaikan apresiasi atas capaian yang diraih oleh Rotte Bakery melalui aplikasi My Rotte. Pencapaian lebih dari 10 ribu unduhan ini dinilai sebagai indikator positif atas penerimaan pelanggan terhadap inovasi digital yang dilakukan.
“Kami merasa bangga atas pencapaian Rotte Bakery melalui aplikasi My Rotte. Ini merupakan hasil kerja tim yang konsisten dalam menghadirkan solusi yang mendukung peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan,” ujar perwakilan manajemen PT Babada Wasaka Indonesia.
Ke depan, Babada Wasaka Indonesia berharap Rotte Bakery dapat terus mengembangkan layanan dan inovasi yang berorientasi pada kebutuhan konsumen. Melalui pemanfaatan teknologi digital seperti aplikasi My Rotte, Rotte Bakery diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan Rotte Lovers.
Babada Wasaka Indonesia berkomitmen untuk terus mendukung unit-unit usaha di bawah naungannya agar dapat bertumbuh secara berkelanjutan dan adaptif terhadap perubahan, sejalan dengan perkembangan teknologi dan dinamika kebutuhan pasar.
